İletişim, adres ve ödeme seçeneği. Üye olmadan satın alma desteklenir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.cerice.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında, elektronik ortamda aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
Ünvan: CERICÉ - MUHAMMET ALİ SARIBAŞAK
Vergi Dairesi: Alemdağ Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi No: 7470415763
Adres: Çakmak Mahallesi, Varan Caddesi, Bahariye Sokak, No: 2 Daire: 1, Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 501 543 26 28
E-Posta: info@cerice.com.tr
Web: www.cerice.com.tr
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
ALICI’nın adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ile siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.cerice.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
ALICI, siparişini oluşturup ödeme işlemini tamamlamakla, siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
türü,
modeli,
rengi,
bedeni,
adedi,
birim fiyatı,
varsa indirim tutarı,
vergiler dahil satış fiyatı,
kargo ve teslimat bedeli,
toplam sipariş bedeli
siparişin tamamlanması sırasında ALICI’ya gösterilen ve elektronik ortamda onaylanan sipariş özetinde yer almaktadır.
İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. Kampanya, indirim ve fiyat değişiklikleri SATICI tarafından mevzuata uygun olarak güncellenebilir.
Siparişin tamamlandığı anda ALICI tarafından onaylanan fiyat geçerlidir.
ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
Kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde, kartın yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının kuralları ile yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Taksitli işlemlerde bankanın veya ödeme kuruluşunun uyguladığı taksit, faiz, vade farkı ve benzeri şartlar SATICI’dan bağımsız olarak değişiklik gösterebilir.
ALICI’nın ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.
Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında veya ön bilgilendirme aşamasında belirtilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Herhangi bir teslimat süresi ayrıca belirtilmemiş olması halinde, ürün yasal süre içerisinde ve her hâlükârda mevzuatta belirlenen azami süreyi aşmayacak şekilde gönderilir.
Ürünün kargo firmasına teslim edilmiş olması, ürünün ALICI’ya teslim edildiği anlamına gelmez.
ALICI’nın SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile teslimat yapılmasını talep etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra meydana gelebilecek kayıp veya hasarlardan SATICI, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu olmayabilir.
Teslimat sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek yeniden gönderim masrafları, durumun niteliğine göre ALICI’ya ait olabilir.
ALICI’nın, ürünü teslim aldığı sırada kargo paketini kontrol etmesi tavsiye edilir.
Paketin yırtılmış, ezilmiş, açılmış, ıslanmış veya ciddi şekilde zarar görmüş olduğunun görülmesi halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi, uyuşmazlıkların çözümünü kolaylaştıracaktır.
Bununla birlikte ALICI’nın kargo teslim tutanağı düzenletmemiş olması, tüketici mevzuatından doğan ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgeleri ve kullanım bilgileriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süre içerisinde ALICI’ya bildirir.
Teslimatın imkânsızlaşması halinde tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimatın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
ALICI;
sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu,
ürünün temel özelliklerini, toplam satış fiyatını ve teslimat koşullarını sipariş öncesinde incelediğini,
ön bilgilendirme metnini ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini
beyan eder.
ALICI’nın yanlış veya eksik adres, telefon ya da iletişim bilgisi vermesi nedeniyle teslimatın yapılamamasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
ALICI, mesafeli olarak satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde süre, son parçanın teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ulaştırılması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:
E-Posta: info@cerice.com.tr
ALICI, cayma bildiriminde sipariş numarası, adı-soyadı, iletişim bilgileri ve iade etmek istediği ürünlere ilişkin bilgileri belirtmelidir.
ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndermelidir.
İade edilecek ürünün, ürünün niteliğine uygun şekilde korunarak kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.
Ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması veya ürünün denenmiş olması, mevzuat gereğince cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Ancak ALICI, ürünü mağazada incelemesine imkân verecek olağan kullanımın ötesinde kullanması nedeniyle ürünün değerinde bir azalmaya sebep olmuşsa, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde bu değer azalmasından sorumlu olabilir.
ALICI’nın ürünü yalnızca bedenini, kalıbını, rengini veya görünümünü değerlendirmek amacıyla makul şekilde denemesi, tek başına cayma hakkının kaybedildiği anlamına gelmez.
İade sırasında ürünle birlikte gönderilmiş olan aksesuar, parça ve diğer tamamlayıcı unsurların da iade edilmesi gerekir.
Cayma hakkının kullanılması halinde iadenin hangi kargo şirketi üzerinden ve hangi koşullarda gerçekleştirileceği, sipariş öncesinde ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme ve iade koşullarında belirtilir.
SATICI tarafından iade için belirli bir taşıyıcı belirtilmiş olması halinde, iadenin bu taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilmesine ilişkin kargo ücretleri yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
ALICI’nın SATICI tarafından belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanması halinde oluşabilecek ilave kargo masraflarından, mevzuat hükümleri çerçevesinde ALICI sorumlu olabilir.
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’dan tahsil edilen ve iadesi gereken bedelleri ALICI’ya geri öder.
Bedel iadesi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir ilave masraf yüklenmeden yapılır.
Bankaya veya ödeme kuruluşuna yapılan iadenin ALICI’nın hesabına veya kredi kartına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
Bu sürecin banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan kısmından SATICI sorumlu değildir.
Mevzuatta belirtilen durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz.
Bunlara özellikle;
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen veya standart ürünlerden farklı hale getirilen ürünler,
çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
dâhildir.
Giyim ürünlerinde yalnızca “paketi açılmış”, “denenmiş” veya “etiketi çıkarılmış” olması gerekçesiyle cayma hakkının tamamen ortadan kalktığı kabul edilmez. Cayma hakkının bulunup bulunmadığı, ürünün niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.
Hijyen gerekçesiyle cayma hakkının istisna tutulabilmesi için ürünün niteliğinin ve varsa teslim anındaki koruyucu ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurun mevzuattaki şartları karşılaması gerekir.
Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı olması, üretim hatası bulunması, yırtık, sökük, lekeli veya benzeri şekilde ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan hakları saklıdır.
ALICI, şartların oluşması halinde mevzuat kapsamında;
sözleşmeden dönme,
satış bedelinden indirim isteme,
ücretsiz onarım isteme,
imkân varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme
haklarından yararlanabilir.
Cayma hakkına ilişkin sürelerin geçmiş olması, ayıplı mala ilişkin yasal hakların kendiliğinden ortadan kalktığı anlamına gelmez.
İnternet sitesinde yer alan ürün fotoğrafları ürünlerin mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde gösterilmesi amacıyla hazırlanır.
Ancak kullanılan ekranın renk ve görüntü ayarları, ortam ışığı, çekim ışığı ve cihaz özellikleri nedeniyle ürünlerin renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürün ölçülerinde üretim ve ölçüm yöntemlerinden kaynaklanan makul farklılıklar meydana gelebilir.
Bu farklılıkların ayıplı mal teşkil edip etmediği somut ürünün özelliklerine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
Bir ürünün kampanyalı veya indirimli olarak satın alınmış olması, tek başına ALICI’nın tüketici mevzuatından doğan cayma veya ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.
Kampanyanın birden fazla ürünün birlikte satın alınması şartına bağlı olması ve ürünlerden bir veya birkaçının iade edilmesi halinde, kampanya şartlarının ortadan kalkması nedeniyle iade tutarı kampanya koşulları dikkate alınarak yeniden hesaplanabilir.
Bu hesaplama tüketicinin mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, sel, deprem, grev, ulaşım ve iletişim altyapısında meydana gelen ciddi kesintiler, kamu otoritelerinin kararları veya tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle siparişin teslim edilememesi halinde ALICI bilgilendirilir ve tarafların mevzuattan doğan fesih ve bedel iadesi hakları saklı kalır.
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, satış sonrası destek sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer süreçlerin yürütülmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar www.cerice.com.tr internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer politikalarda açıklanır.
Taraflar arasında elektronik ortamda oluşturulan sipariş kayıtları, e-postalar, ödeme kayıtları ve sistem kayıtları, yürürlükteki usul hukuku hükümleri saklı kalmak kaydıyla uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, kanunda belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, mevzuatta öngörülen dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemelerine; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapan yetkili mahkemelere başvurulabilir.
İlgili parasal sınırlar her yıl mevzuat kapsamında yeniden belirlenir.
ALICI, www.cerice.com.tr üzerinden sipariş vermeden önce kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir nüshası elektronik ortamda saklanabilir ve ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilebilir.
SATICI
Ünvan: CERICÉ - MUHAMMET ALİ SARIBAŞAK
Vergi Dairesi: Alemdağ Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi No: 7470415763
Adres: Çakmak Mahallesi, Varan Caddesi, Bahariye Sokak, No: 2 Daire: 1, Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 501 543 26 28
E-Posta: info@cerice.com.tr
Web: www.cerice.com.tr
ALICI / TÜKETİCİ
Sipariş sırasında elektronik ortamda bildirilen bilgiler esas alınır.
SÖZLEŞME TARİHİ: Sipariş tarihi
Yeni koleksiyonlar, özel teklifler ve geceye dair ilham için bize katıl.